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Como cadastrar um novo Usuario?

A seção Usuários e Perfis permite cadastrar os funcionários que utilizarão o OneTeam, definir o nível de cada conta, atribuir funções e permissões e selecionar os workspaces aos quais cada usuário terá acesso.

Por Paulo Fortunato·11 de agosto de 2026·Atualizado por Paulo Fortunato·0 visualizações

Para que serve a seção Usuários e Perfis?

Para que os funcionários possam acessar o OneTeam e realizar suas atividades, é necessário criar um usuário para cada um deles.

Para acessar essa área, entre em Configurações e selecione a opção “Usuários e Perfis”. Nessa tela, é possível visualizar, pesquisar, cadastrar, editar e excluir usuários.

Quais informações são exibidas na lista de usuários?

A tabela apresenta as seguintes informações:

  • Nome: apresenta o nome completo do usuário.
  • E-mail: mostra o endereço de e-mail cadastrado.
  • Criado em: informa a data e o horário de criação da conta, além do responsável pelo cadastro.
  • Modificado: apresenta as informações da última alteração realizada no usuário.
  • Ações: disponibiliza as opções para editar ou excluir o usuário.

Como localizar um usuário?

Utilize o campo “Pesquisar usuários”, localizado na parte superior da tela, para encontrar um usuário cadastrado.

Como criar um usuário?

Clique no botão verde “Novo usuário”, localizado no canto superior direito da tela. Em seguida, preencha as informações solicitadas.

  • Nome completo: informe o nome completo do funcionário. Esse campo é obrigatório.
  • E-mail: informe o endereço de e-mail que será vinculado à conta. Esse campo é obrigatório.
  • Senha: crie uma senha para o acesso do usuário. Esse campo é obrigatório.
  • Confirmação da senha: digite novamente a mesma senha para confirmá-la. Esse campo é obrigatório.
  • Nível da conta: escolha se o usuário será um Agente ou Supervisor. Esse campo é obrigatório.

Como configurar um usuário do nível Agente?

Ao selecionar o nível Agente, defina a função que será exercida pelo usuário na opção “Função e Permissões”. As permissões da conta serão aplicadas de acordo com a função selecionada.

Em seguida, selecione o Workspace do qual o usuário participará. Essa escolha determina em qual ambiente de trabalho ele poderá acessar e realizar suas atividades.

Como concluir o cadastro?

Após preencher as informações, definir o nível da conta e selecionar as opções necessárias, clique no botão “Salvar usuário”. A nova conta será adicionada à lista de usuários do OneTeam.

Como editar ou excluir um usuário?

Na coluna “Ações”, clique no ícone de edição para alterar as informações de um usuário. Para remover uma conta, clique no ícone de exclusão correspondente ao usuário desejado.