Como gerenciar o faturamento?

Para que serve a seção Faturamento?

A seção Faturamento permite gerenciar o plano contratado, consultar o histórico de faturas e cadastrar os métodos de pagamento da empresa.

As informações estão organizadas nas abas “Faturas”, “Pagamento” e “Planos”.

Como consultar as faturas?

Na aba “Faturas”, são apresentadas as cobranças geradas para a empresa. Utilize o campo “Buscar fatura...” para localizar uma cobrança específica.

Também é possível utilizar o filtro de período para visualizar somente as faturas correspondentes ao intervalo selecionado.

Quando houver faturas disponíveis, o usuário poderá visualizar os detalhes, realizar o pagamento e baixar o documento correspondente.

Como visualizar os métodos de pagamento?

Na aba “Pagamento”, são apresentados os cartões cadastrados na conta. Utilize o campo “Buscar cartão...” e o filtro disponível para localizar um método de pagamento.

Como cadastrar um cartão?

Clique no botão verde “Cadastrar cartão”, localizado no canto superior direito da tela. Em seguida, preencha:

• E-mail para faturamento: informe o endereço que será utilizado para receber as informações de cobrança.
• CPF ou CNPJ: informe o documento do responsável ou da empresa.
• Nome no cartão: digite o nome exatamente como está impresso no cartão.
• Número do cartão: informe a numeração do cartão.
• Validade: informe o mês e o ano de vencimento.
• CVV: informe o código de segurança do cartão.

Depois de preencher as informações, clique no botão “Salvar cartão”.

Como escolher ou atualizar o plano?

Acesse a aba “Planos” e selecione o plano que melhor atende às necessidades da empresa.

• Start: inclui até cinco usuários e uma instância de WhatsApp.
• Rocket: inclui até dez usuários, uma instância de WhatsApp e acesso à Cloud API para Marketing.

Como escolher o ciclo de faturamento?

Depois de selecionar o plano, escolha uma das opções de ciclo de faturamento:

• Mensal;
• Trimestral;
• Anual.

Os ciclos trimestral e anual podem oferecer descontos. As condições atualizadas serão apresentadas diretamente na tela.

Quais meios de pagamento estão disponíveis?

O pagamento recorrente pode ser realizado por:

• Cartão de Crédito;
• Pix;
• Boleto Bancário.

Como adicionar recursos extras?

Na área “Recursos adicionais”, é possível adicionar usuários extras ou novas instâncias do WhatsApp Business.

Utilize os botões de adição e redução para definir a quantidade desejada. O resumo do plano será atualizado conforme os recursos selecionados.

Como confirmar a atualização?

Antes de concluir, confira o resumo apresentado no lado direito da tela. Nele serão mostrados o plano escolhido, o ciclo de faturamento, os descontos aplicáveis, os recursos adicionais e o total do período.

Se todas as informações estiverem corretas, clique no botão “Confirmar Atualização”.